Validez de la Cotización

• Las cotizaciones tienen una validez de 5 días hábiles desde la fecha de emisión.

• Para servicios internacionales, los precios podrán variar en caso de fluctuaciones significativas en el tipo de cambio o tarifas arancelarias.

Especificaciones del Servicio

• El cliente debe proporcionar correctamente los detalles de la carga (tipo, dimensiones, peso, puntos de recolección y entrega, y requisitos especiales).

• Cualquier error o cambio en los datos proporcionados puede afectar el costo y la programación del servicio.

Confirmación y Pagos

• Para confirmar el servicio, el cliente deberá aprobar la cotización por correo electrónico y realizar un pago del 50% del costo del flete después de la emisión de la factura y antes de la carga.

• El 50% restante se pagará al finalizar la carga en origen, con la presentación del comprobante de pago correspondiente.

• Moneda: Los pagos para servicios nacionales se realizarán en pesos mexicanos (MXN) y para servicios internacionales en dólares estadounidenses (USD).

Cancelaciones y TONU (Truck Order Not Used)

• Si la carga es cancelada después de que el camión haya llegado al punto de recolección, se cobrará un cargo por cancelación (TONU) equivalente al 50% del costo del flete.

• Para servicios internacionales, el cargo por TONU puede variar según las tarifas del transportista y los gastos de cruce.

Tiempo de Carga y Horas Extra

• El cliente dispone de 4 horas para completar la carga.

• Después de este tiempo, se aplicará un cargo adicional de 200 USD por hora para servicios internacionales y 2000 MXN por hora para servicios nacionales.

Documentación Requerida

• La documentación necesaria incluye:

  1. Factura de la mercancía

  2. Bill of lading

  3. Permisos de cruce (para viajes internacionales)

• Viajes nacionales: No requieren trámites aduanales, DODA ni permisos de cruce (Entry).

• Es responsabilidad del cliente proporcionar la documentación completa antes de la carga. Cualquier error o falta de documentos puede afectar los tiempos de tránsito.

Rastreo y Actualización del Estado del Transporte

• Se proporcionarán actualizaciones periódicas del estatus del transporte.

• Para servicios internacionales, se brindarán notificaciones adicionales durante el cruce fronterizo.

IVA y Divisa

• Servicios nacionales: Las facturas incluirán el IVA correspondiente, y los pagos se realizarán en MXN.

• Servicios internacionales: No generarán IVA y los pagos se realizarán en USD.

Responsabilidad y Prueba de Entrega (POD)

• La responsabilidad sobre la mercancía termina con la firma del Proof of Delivery (POD) al momento de la entrega.

• La empresa no asumirá responsabilidad por daños o pérdidas derivados de errores en la documentación o manejo de la carga ajenos a su gestión.

Seguro de Carga

• Se recomienda que el cliente contrate un seguro de carga para cubrir cualquier daño, pérdida o siniestro durante el transporte.

Política de Contingencias

• En caso de fuerza mayor (bloqueos, problemas aduanales, condiciones climáticas extremas, etc.), se coordinarán acciones preventivas y se notificará al cliente para evitar malentendidos.

Crédito

• El crédito estará sujeto a evaluación y no se otorgará más de un servicio con crédito hasta que se liquide la factura anterior.

• El cliente deberá presentar comprobante de pago en cada operación para continuar con el servicio.

Actualizaciones de Términos

• La empresa se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se notificará a los clientes sobre cualquier cambio significativo.

Cláusula de Aceptación

• La aprobación de la cotización y el pago del servicio implican la aceptación de estos términos y condiciones.

Jurisdicción y Ley Aplicable

• Para servicios nacionales e internacionales, cualquier disputa se resolverá conforme a las leyes vigentes en la jurisdicción del domicilio de la empresa, salvo acuerdo en contrario entre las partes.